Andar Career

안다르는 일상과 ​운동의 ​경계를 ​넘나들며

건강하고 조화로운 ​데일리 애슬레저 라이프를 지향합니다.

글로벌을 ​향해 ​도약하는 프리미엄 ​애슬레저 리딩브랜드에서

진정한 웰니스의 ​가치를 전하며 ​함께 ​성장하는 여정에 ​합류하실 ​열정적인 ​팀원을 기다립니다!

ㅣ 담당업무

1. CS ​운영

​ ​ ​ ​ ​ ​ ​• 본사 ​케어 고객 ​응대 ​및 문제해결

​ ​ • 고객케어 부서 내 전산처리 및 이슈 모니터링

• 협업부서 및 협업사(인바운드 고객센터)와의 커뮤니케이션 및 지원

2. 전략적 CX 기여

• 서비스 프로세스 효율화 실행 관리

• 고객 응대 및 서비스 경험 기반 VOC 분석 및 인사이트 도출

• 고객 여정(Customer journey) 상 Pain Point 발굴 및 개선안 제시

ㅣ 자격요건

• 초대졸 이상 / 전공 무관
• 고객케어/CS 응대 경력이 있는 분
• 엑셀(피벗, 함수 등) 활용이 가능한 분
• 해외여행에 결격사유가 없는 분

ㅣ 우대사항

• 고객케어/CS 유관 경력이 있는 분
• 이커머스(쇼핑몰) 이해도가 있는 분
• 업무 흐름에 맞춰 새로운 툴을 빠르게 익히고 활용할 수 있는 분
• 다양한 협업 부서의 역할을 이해하고 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분

[채용 프로세스]

서류전형 > 1차 실무면접(사전 성향검사) > 2차 임원면접 > 처우협의 > 최종합류

• 면접일정은 합격자에 개별 연락드리며, 면접 참고자료로 활용되는 성향검사가 사전 안내됩니다.
• 전형 과정에서 상황에 따라 일부 프로세스가 생략/추가되는 경우 사전 안내를 드립니다.
• 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다.

[지원 조건]

• 지원방법 : 각 공고의 지원하기 버튼으로 온라인 지원
• 제출서류 : 이력서(지원서 제출양식有)

[업무환경]

• 입사 후, 3주간 교육센터(을지로 3가역 인근)에서 교육 이수 후 본사 출근합니다.

→ 09:00~18:00 9시간 근무(12~13 점심시간 포함)

• 본사 근무지는 한국루터회관(서울 송파구 올림픽로 35다길42)으로 잠실역 8, 9번출구 도보 5분 거리에 있습니다.

→ 08:00~10:00 자율출근해 9시간 근무(13~14 점심시간 포함)

• 모든 합격자는 입사 후 3개월의 온보딩 기간에 대해 수습 계약직으로 근무합니다.

[기타사항]

• 지원서는 안다르 인재DB에 1년간 저장되며 이후 파기합니다. (지원자 요청시 즉시 파기)
• 지원 내용이 사실과 다를 경우 채용이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.

※ 채용 시 공고는 조기 종료될 수 있습니다.

🤸우리의 복지 :

최고의 브랜드를 만들어가는 안다르는 가족 여러분들의 편안하고 건강한 일상을 추구합니다

• 사내 전자도서관 운영
• 마음을 담은 명절 선물
• 8~10시 자율출근제도
• 입사기념일 축하 상품권
• 환절기 건강을 위한 독감예방접종
• 생일 조기퇴근(반차), 경조사 지원
• 자사제품 및 패밀리브랜드(몽제, 클럭, 티타드, 핑거수트) 임직원 할인

• 원하는 만큼 이뤄내고 성장할 수 있는 커리어패스
• 부서/직급 간 원활한 소통이 이루어지는 수평적인 조직문화
• 자유롭게 이용할 수 있는 건강 스낵바(웰니스존) 운영
• 방해 받고 싶지 않은 전화는 "폰 부스"에서
• 서로를 존중하는 호칭 사용 "~님"